Recherche et tests utilisateurs
Interviews, ateliers de co-conception ou test utilisateur : chaque méthode répond à une question différente, à n'importe quelle étape du projet. L'idée reste la même, confronter une intuition à la réalité avant qu'elle ne devienne un problème de production.
Ce qu'on peut mettre en place
Comprendre, construire, valider : ces trois étapes se combinent selon l'avancement de votre projet et le niveau de preuve recherché. Elles peuvent être mobilisées isolément ou s'enchaîner tout au long de la démarche.
Recherche UX, interviews & benchmark
Ateliers de co-conception
Tests utilisateurs
Recherche UX, interviews & benchmark
Comprendre les usages, les attentes et la concurrence avant de concevoir quoi que ce soit. Entretiens qualitatifs, analyse de la concurrence, étude des comportements existants.
Ateliers de co-conception
Impliquer les équipes métier, et parfois les utilisateurs eux-mêmes, dans la construction des solutions, pour partir d'un existant partagé plutôt que d'hypothèses isolées.
Tests utilisateurs
Confronter une interface ou un parcours à de vrais utilisateurs pour valider ou invalider une hypothèse de conception. Ces tests sont réalisables à distance également grâce à des outils comme Maze.
Pourquoi faire de la recherche et des tests ?
Une interface qui semble évidente en interne peut perdre un utilisateur en quelques secondes. Le processus de recherche UX et les tests permettent de le vérifier avant que ça ne coûte cher à corriger.
Validez ou invalidez une hypothèse
Confrontez une intuition, une maquette ou un parcours à des utilisateurs réels plutôt qu'à des suppositions internes.
Évitez la dette technique
Corriger un problème d'usage repéré en amont coûte largement moins cher que le corriger après développement ou en production.
Sécurisez chaque étape du projet
Cadrage, maquette, prototype ou site en ligne : le test s'adapte au moment du projet et à ce que vous cherchez à savoir.
Trois façons de tester
Le choix de la méthode dépend du contexte, du budget et du niveau de rigueur recherché. Et quelle que soit la méthode, elle s'applique aussi bien à un parcours complet, sur plusieurs écrans, qu'à une interface unique que vous voulez valider en particulier.
Guerilla testing
Un test rapide et informel, mené sur le terrain auprès de passants, sans protocole ni recrutement. En 3 à 5 entretiens, on repère déjà les points de blocage évidents. Idéal pour trancher vite ou confirmer une intuition sans mobiliser de budget.
Test en laboratoire
Une session individuelle, modérée, observée en direct derrière une vitre sans teint. Le cadre contrôlé permet de suivre le regard, les hésitations et le langage corporel, pas seulement ce que dit l'utilisateur. La méthode la plus rigoureuse, réservée aux parcours critiques où chaque friction a un coût direct.
Test à distance
L'utilisateur réalise le test seul, chez lui, via un outil dédié (type Maze). On perd l'observation en direct, mais on gagne en volume, en diversité de panel et en retours quantifiés automatiquement. Adapté pour tester plusieurs variantes en parallèle ou toucher des profils dispersés.
Les autres expertises UX/UI & Product Design
Le choix de la méthode dépend du contexte, du budget et du niveau de rigueur recherché. Et quelle que soit la méthode, elle s'applique aussi bien à un parcours complet, sur plusieurs écrans, qu'à une interface unique que vous voulez valider en particulier.
Audit UX/UI
Diagnostiquez votre interface existante et priorisez vos corrections dans une roadmap claire.
Conception d'interfaces UX/UI
Concevez des wireframes, maquettes et prototypes en mobile first, pour des parcours qui convertissent.
Design System
Une déclinaison digitale fidèle de votre charte graphique, pour une marque cohérente partout où elle s'exprime.
Accessibilité numérique & conformité RGAA
Mettez votre site en conformité RGAA pour une expérience accessible à tous vos utilisateurs.
Eco-conception (RGESN)
Allégez vos interfaces en les alignant sur le référentiel RGESN.
Agent IA Persona
Testez vos parcours et vos contenus en continu avec un agent IA qui incarne vos personas.
Pourquoi faire appel à Digital Garden ?
Un vrai rôle de conseil, même sans brief clair au départ
Une expertise UX/UI éprouvée sur des projets concrets
Un accompagnement sur-mesure, pas une méthode standardisée
Basés à Nantes, mobiles en France et à l'étranger
Nos références
Un projet à sécuriser avant son lancement ?
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