Agence Sylius : l'e-commerce B2B qui suit vos règles de vente
Retrouver une référence, consulter son tarif, renouveler une commande ou suivre une livraison : vos clients doivent pouvoir effectuer leurs achats courants facilement. Vos commerciaux restent disponibles pour les conseiller, préparer une offre ou accompagner un projet plus complexe.
Cette complémentarité guide notre approche du e-commerce B2B. Nous travaillons sur les parcours d’achat autant que sur les échanges avec vos outils internes, pour que le service soit utile aux clients comme aux équipes qui traitent les commandes.
Pour Definox, nous avons développé un e-shop Sylius autour d’un catalogue alimenté par Akeneo : 8 000 produits maîtres et près de 100 000 références. Un configurateur aide les clients à identifier les produits compatibles, tandis que les comptes multi-utilisateurs et les circuits de validation respectent leur organisation d’achat.
Ce qui fait le succès d'un e-commerce B2B
Ce n'est pas une intuition de marché. Gartner mesurait en 2025 que 61 % des acheteurs B2B préfèrent commander seuls et ne solliciter un commercial que pour les demandes clés, et la FEVAD relève 51 % côté français. Le canal en ligne n'est plus un avantage, c'est devenu un standard de service.
Sylius n'est pas un CMS e-commerce de plus, c'est un socle applicatif : le modèle de données, les règles de commande et le parcours se redéfinissent au lieu de s'étendre par empilement de modules.
Trois projets Sylius à notre actif : l'e-shop B2B de Definox, le socle e-commerce de VM Matériaux et la plateforme Parade Connect pour le groupe ERAM.
Quand Sylius devient un choix pertinent
Sylius est une solution e-commerce construite sur Symfony, conçue pour être adaptée à des besoins spécifiques. Bien que éligible pour le B2C, son intérêt dépend surtout de vos règles commerciales, des parcours attendus et des connexions à prévoir avec votre système d’information.
Vos règles de vente demandent une adaptation précise
Vos produits demandent un accompagnement au choix
Votre boutique doit fonctionner avec le reste de votre organisation
Vos règles de vente demandent une adaptation précise
Un client dispose de conditions négociées, un acheteur doit faire valider son panier, certains produits ne peuvent être vendus que sur des marchés définis. Ces règles font partie de votre fonctionnement commercial.
Avec Sylius, nous pouvons les intégrer au parcours de commande. Nous examinons les fonctions disponibles, les extensions pertinentes et les développements nécessaires pour répondre au besoin tout en maîtrisant la maintenance.
Vos produits demandent un accompagnement au choix
Dimensions, options, compatibilités, accessoires : certains achats nécessitent plus qu’une fiche produit et un bouton d’ajout au panier.
Nous concevons des recherches à facettes et des configurateurs produit qui guident l’acheteur vers les références adaptées. Les informations techniques, les documents et les critères de sélection sont organisés pour faciliter la décision et limiter les erreurs de commande.
Votre boutique doit fonctionner avec le reste de votre organisation
Les prix viennent de l’ERP, les fiches produit du PIM, les disponibilités des entrepôts ou des agences. Votre site doit s’appuyer sur ces informations pour proposer un service fiable.
Nous définissons les échanges entre les outils, leur fréquence et les contrôles nécessaires. La plateforme peut ainsi accompagner de nouveaux marchés, de nouveaux services ou une évolution de votre système de gestion, avec des adaptations planifiées.
Comment nous menons votre projet Sylius
Cadrage technique et modèle de vente
Préparer les données et les parcours d’achat
Développer, tester et accompagner la mise en service
Cadrage technique et modèle de vente
Nous travaillons avec vos équipes commerciales, digitales et informatiques pour comprendre comment une commande se déroule aujourd’hui : qui achète, à quelles conditions, avec quelles validations et quelles interventions manuelles.
Ce cadrage permet de définir les parcours, de vérifier les possibilités de connexion à vos logiciels et de choisir un premier périmètre réaliste. Le planning et le budget tiennent compte des dépendances du projet, notamment des évolutions prévues de votre ERP.
Préparer les données et les parcours d’achat
Nous examinons les informations disponibles : références, variantes, caractéristiques, prix, documents et traductions. Nous identifions ce qui peut être repris et ce qui doit être complété avant l’ouverture.
Lorsqu’un PIM comme Akeneo est pertinent, nous organisons son rôle dans la gestion du catalogue. En parallèle, les maquettes permettent de tester la recherche, la sélection des produits et la commande avec vos équipes et, lorsque c’est possible, vos clients.
Développer, tester et accompagner la mise en service
Nous avançons par étapes que vous pouvez examiner et tester. Les calculs de prix, les validations de commande et les échanges avec vos outils font l’objet de contrôles adaptés aux risques.
Une ouverture progressive permet de recueillir les premiers retours avant de généraliser l’accès. Après le lancement, nous assurons la maintenance et les évolutions convenues, avec la possibilité de prendre aussi en charge l’hébergement, la supervision et la sécurité.
Ce que nous pouvons construire avec Sylius
Nous sélectionnons les fonctionnalités utiles à votre projet et précisons ce qui relève du paramétrage, d’une extension ou d’un développement sur mesure.
Comptes clients et vente B2B
Gérer les utilisateurs, les validations de commande et les conditions négociées de chaque entreprise. Vos clients retrouvent leurs tarifs, demandent un devis et renouvellent leurs achats depuis leur espace dédié.
Boutique en ligne B2C
Créer une boutique adaptée à votre marque et aux habitudes de vos clients : présentation des produits, promotions, paiement et livraison. Nous soignons chaque étape pour faciliter l’achat, notamment sur mobile.
Configurateur produit
Guider le choix parmi les dimensions, options et accessoires compatibles. Traduire les règles de votre catalogue en étapes compréhensibles pour l’acheteur.
Donnée produit et PIM
Structurer les caractéristiques, variantes, traductions et documents. Connecter Sylius à votre PIM pour diffuser les informations enrichies par vos équipes.
Connexion ERP et logistique
Transmettre les commandes et récupérer les prix, les stocks ou les statuts de livraison. Suivre les échanges pour repérer les anomalies et limiter les ressaisies.
Négoce et réseau de points de vente
Adapter les informations et les services à l’agence du client : disponibilité locale, retrait, livraison et suivi des commandes. Faire fonctionner ensemble le site et le réseau.
Vente à l’international
Adapter les langues, devises, assortiments et conditions de vente aux marchés visés. Définir les règles de commande et de livraison propres à chaque zone.
Expérience utilisateur et parcours d’achat
Simplifier la recherche, la comparaison et la commande, sur ordinateur comme sur mobile. Tester les parcours avec les personnes qui utiliseront réellement la plateforme.
Hébergement, supervision et MCO
Prendre en charge l’hébergement, la surveillance, les sauvegardes et les mises à jour. Prévoir les moyens de reprise et les engagements de service adaptés à votre activité.
Sécurité des sites e-commerce
Contrôler les accès, protéger les données clients et corriger les vulnérabilités. Compléter le suivi par des audits ou des tests d’intrusion selon les enjeux de la plateforme.
Vous vous reconnaissez ?
Quatre situations dans lesquelles nos clients nous appellent.
Une commande passée en ligne doit encore être vérifiée, corrigée et ressaisie par vos équipes.
Vos clients appellent pour trouver une référence ou connaître leurs conditions, faute d’informations accessibles sur le site.
Chaque nouvelle demande entraîne des modifications difficiles à maintenir, et les mises à jour sont régulièrement repoussées.
Vous préparez un changement d’ERP ou l’ouverture d’un nouveau marché, et vous ne savez pas si votre plateforme peut suivre.
Laissez-nous vous aider
Pourquoi nous confier votre projet Sylius
Une solution personnalisée avec une touche en plus sur le design
Un accompagnement après la mise en ligne
Une pratique quotidienne de Symfony et de Sylius
Des compétences réunies autour du projet
Nos projets e-commerce B2B
Parlons de votre canal de vente
Vous préparez une création, une refonte ou l’évolution de votre site e-commerce ? Lors d’un premier échange, nous examinons vos besoins, les limites de l’existant et les outils à connecter.
L’objectif : voir si Sylius mérite d’être étudié pour votre projet et définir les prochaines étapes pour en préciser le périmètre et le budget.
