Stratégie et roadmap digitale : cadrer avant d'agir

Aujourd'hui, la tentation est de déployer la solution qui semble parfaite pour votre problème. C'est ce qui a rempli les SI de SaaS empilés. Mais répondre vite ne garantit pas un gain d'efficience, et crée parfois un silo de données de plus. Nous préférons questionner le problème, pour redéfinir enjeux, priorités et périmètre dans une roadmap qui colle à votre contexte.

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Un homme présente des notes autocollantes colorées sur un tableau blanc à deux collègues avec ordinateurs portables.
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Derrière la solution, l'organisation

Aujourd’hui, la richesse des solutions digitales et l’accessibilité de l’IA donnent l’impression que les solutions à nos problèmes sont à portée de clic. Pourtant, derrière la réponse applicative se cache toujours un impact organisationnel et c’est là que se joue le gain d’efficience. Poser le diagnostique, c’est s’assurer trouver la bonne solution, celle qui enrichira votre écosystème digital.

L'impact organisationnel doit être intégré dans le choix

Le coût réel de l'empilement

Ce que le diagnostic change concrètement

L'impact organisationnel doit être intégré dans le choix

On évalue une solution sur ce qu'elle promet de résoudre, rarement sur qui va s'en servir, avec quels accès, et quelle donnée elle va créer. Cet angle mort se paie plus tard, avec des équipes qui contournent l'outil, des doublons de saisie, des données qui ne remontent nulle part.

Le coût réel de l'empilement

Le prix d'entrée d'une solution ne dit rien de son coût total. Chaque outil ajouté, c'est une licence de plus, un accès de plus à gérer, une donnée de plus à resynchroniser avec le reste du SI. Ce coût-là ne figure sur aucun devis, il se découvre dans le quotidien des équipes.

Ce que le diagnostic change concrètement

Poser le diagnostic, ce n'est pas nécessairement une longue étude en amont. Si une conviction est forte, elle mérite d'être testé et vite avant de la déployer plus largement. Si rien ne s'impose, alors c'est l'occasion de poser le cadre en repartant du problème et du besoin de vos utilisateurs. Ces 2 chemins permettront un arbitrage en connaissance de cause, pour sélectionner ou construire la brique qui complètera votre écosystème digital.

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2 chemins selon votre maturité

Vous avez une conviction : éprouvez-la

Vous cherchez encore votre solution : clarifions le besoin

Vous avez une conviction : éprouvez-la

Une intuition forte, un guts feeling ? La priorité est de la valider vite, en maîtrisant l'investissement de départ.
Notre approche consiste alors à prototyper et mener des test-utilisateurs pour évaluer l'adoption par vos cibles.
Nous pouvons également vous accompagner dans la création d'un POC en mode design sprint pour construire une première version minimale et capter rapidement des enseignements concrets avant d'engager la suite.

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Vous cherchez encore votre solution : clarifions le besoin

Notre approche est de repartir des utilisateurs et de leurs points de friction plutôt que d'une solution présupposée. C'est l'objet de notre démarche design thinking, qui pose un diagnostic partagé avant de définir le périmètre du projet.

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Une méthodologie pour chaque chemin

Éprouver une conviction (de quelques jours à quelques semaines)

- Atelier objectifs & indicateurs de succès
- Prototype et scénarios de test
- Tests utilisateurs en conditions réelles
- Restitution : un GO/NOGO argumenté, avec les ajustements à prévoir

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Clarifier un besoin (3 étapes, 5 semaines)

- Exploration : interviews des parties prenantes, analyse de la concurrence et des irritants utilisateurs
- Définition : scope fonctionnel priorisé, formalisé dans un Product Vision Board
- Restitution : une roadmap avec périmètre, planning et budget

Un homme présente des graphiques et des données sur un écran à deux personnes lors d'une réunion.

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"Un choix sans conviction est un risque, une conviction non éprouvée est un pari, notre métier est de vous aider à établir des certitudes"
Maxime TANGUY
Directeur Conseil
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